No mercado de gaming e apostas online, crescer sem responsabilidade não é sucesso, é risco. O case desenvolvido pela 2clix com o Grupo Esportes Gaming…
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NotíciasNa CAIXA Pré-Pagos, a monitoria manual cobria apenas uma pequena fatia das chamadas, deixando falhas e riscos fora do radar da gestão. Com a inteligência…
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NotíciasDurante um recente painel em que tivemos a oportunidade de participar, discutimos como monitorar a qualidade do atendimento tem se tornado uma prioridade…
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NotíciasCom vocês, agora devidamente premiados: 2clix, a grande vencedora na categoria Construção da Jornada do Cliente na 11ª edição do Prêmio CONAREC . Esse…
NotíciasNo dia 10 de outubro, vivenciamos o futuro com mais de 2.000 participantes, 40+ palestrantes e 30+ expositores trazendo as últimas tendências em…