2CLIX sabe que su seguridad y privacidad son importantes y se preocupa mucho por ello.
Los navegadores en versiones más antiguas pueden presentar errores de compatibilidad y mal funcionamiento en algunas funciones del sistema.
Portal de Calidad
El Portal de Calidad recibe los datos ingresados en los encabezados de las
monitorías, los cuales pueden personalizarse según las necesidades y modelos
de cada cliente. También pueden anexarse grabaciones, observaciones de
monitoría, retroalimentaciones, contestaciones o auditorías.
Capacitaciones
Las capacitaciones pueden recibir información relacionada con quién aplicará el
entrenamiento, qué campañas están asociadas, qué usuarios participarán, quién
solicitó la capacitación, así como datos sobre notas, actividades, fechas y
lugares donde se realizó cada entrenamiento. También pueden anexarse archivos
de texto, imágenes o PDF para asistir al instructor o a los participantes.
Comunicación
El área de comunicación permite el envío de mensajes entre usuarios de la
plataforma. También incluye un editor de modelos de correo y alertas, además
de un portal de podcasts donde el usuario puede enviar videos y audios a otros
usuarios.
Registro
El área de registro recibe únicamente la información necesaria para dar de alta
un usuario, campaña, cliente o sucursal en la plataforma. En el registro de
usuarios, además de campos básicos como Nombre, Login, Turno, Tipo de Usuario,
Nombre de Presentación y Supervisor, existe la opción de crear campos
personalizados.
Es importante destacar que, tanto en Calidad como en Registro, todos los campos personalizados solicitan informar si representan un dato sensible. En caso afirmativo, la información será enviada al banco de datos y almacenada encriptada.
En estos entornos, solo los usuarios registrados para ese cliente podrán iniciar sesión. Incluso si una persona posee un acceso válido en un entorno distinto, no podrá ingresar a otro.
Las reglas de acceso de la plataforma son altamente personalizables, permitiendo que el cliente restrinja el uso de la plataforma únicamente a usuarios dentro de su red interna, mediante máscaras de IPv4 o IPv6. El cliente también puede elegir integrar el acceso con GSuite o Azure AD.
